Trabajamos con los mismos fabricantes responsables de la producción original, lo que nos permite asegurar una calidad 1:1. Cuidamos especialmente las telas, el calce, las costuras, los detalles y las terminaciones de cada prenda.

Revisa la guía de tallas disponible en cada producto y compara sus medidas con las tuyas. Algunas prendas tienen un calce más ajustado que otras, por lo que recomendamos revisar la tabla específica antes de comprar.

Sí. Las camisetas Onyx están diseñadas con un calce deportivo y entallado, especialmente en brazos, hombros y pecho. Si prefieres un calce menos ajustado, puedes considerar una talla superior.

La preparación demora entre 1 y 3 días hábiles. Después del despacho, el tiempo estimado de entrega es de 8 a 20 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y de posibles contingencias logísticas.

Cuando el pedido sea despachado recibirás un número o enlace de seguimiento. Desde ese enlace podrás revisar las actualizaciones disponibles del transporte.

El despacho nacional no está incluido en el precio. Una vez que el pedido llegue a Chile, será enviado mediante Blue Express en modalidad por pagar. El costo dependerá de tu comuna y deberá ser cancelado directamente al recibir o retirar el pedido.

Sí, realizamos envíos a todo Chile sujeto a la cobertura disponible. Una vez que el pedido llegue al país, será despachado mediante Blue Express en modalidad por pagar. Recibirás la información necesaria para seguir el envío.

Puedes solicitar un cambio siempre que la prenda se encuentre sin uso, limpia y con su embalaje original. Contáctanos para revisar la disponibilidad de la nueva talla y explicarte el proceso.

Escríbenos apenas recibas tu pedido y envíanos fotografías de la prenda y del embalaje. Revisaremos el caso para entregarte una solución lo antes posible.

Puedes escribirnos mediante nuestros canales oficiales de atención. Si tu consulta está relacionada con una compra, indica tu nombre y número de pedido para que podamos ayudarte más rápido.